Libro de Reclamaciones

En cumplimiento de lo dispuesto por la normativa vigente de protección al consumidor, Optoma Perú pone a disposición de sus clientes y usuarios su Libro de Reclamaciones, como un canal formal para registrar reclamos o quejas relacionados con nuestros productos y servicios.

A través de este medio, usted podrá comunicar cualquier disconformidad de manera clara y transparente, permitiéndonos atender su solicitud con la seriedad, responsabilidad y compromiso que caracterizan a nuestra empresa. En Optoma Perú valoramos la opinión de nuestros clientes, ya que nos permite mejorar continuamente y fortalecer la calidad de nuestras soluciones visuales y atención.

Le informamos que el registro de un reclamo o queja no impide el ejercicio de otros derechos que la ley le confiere como consumidor. Asimismo, los datos personales proporcionados serán tratados de forma confidencial, conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, y utilizados únicamente para la gestión y seguimiento del reclamo presentado.

Agradecemos su confianza y reafirmamos nuestro compromiso de brindarle una atención oportuna y eficiente.